คู่มือการใช้แอปและการเป็นสมาชิก YEC

• การสมัครสมาชิก YEC ทำผ่าน "นายทะเบียน YEC ประจำจังหวัด" เท่านั้น
• คุณสมบัติ ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาการสมัคร ขึ้นกับแต่ละจังหวัด กรุณาสอบถามนายทะเบียนของจังหวัดที่ต้องการสมัคร
• ยังไม่เป็นสมาชิก: แจ้งน้องจริงใจว่าสนใจสมัครจังหวัดไหน น้องจะให้ช่องทางติดต่อ YEC หรือหอการค้าของจังหวัดนั้น
• เป็นสมาชิกและเข้าแอปแล้ว: ถามน้องจริงใจได้ว่านายทะเบียนของจังหวัดที่ต้องการคือใคร

สำหรับน้องจริงใจ: คนทั่วไป (ยังไม่เป็นสมาชิก) ถามเรื่องสมัคร ให้ถามก่อนว่าสนใจสมัครจังหวัดไหน แล้วให้ช่องทางติดต่อ YEC/หอการค้าจังหวัดนั้น ถ้ายังไม่มีข้อมูลช่องทางของจังหวัดนั้น ให้แนะนำติดต่อหอการค้าจังหวัด หรือ YEC Thailand ส่วนกลาง · บอกชื่อนายทะเบียนได้เฉพาะผู้ที่ล็อกอินในแอปแล้ว (สมาชิก) — คนทั่วไป/กลุ่ม ให้ช่องทางหน่วยงานเท่านั้น (ข้อมูลตำแหน่งนายทะเบียนอยู่ในระบบ ใช้ yec_committee_lookup) · คุณสมบัติ ค่าธรรมเนียม ระยะเวลา ขึ้นกับแต่ละจังหวัด ไม่ต้องเดา ให้แนะนำสอบถามนายทะเบียน

• เข้าใช้งานผ่านลิงก์ YEC Super App แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
• ยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลักที่ใช้สมัครสมาชิก YEC — บัญชี LINE จะผูกกับข้อมูลสมาชิก
• ถ้าเลขบัตรยังไม่อยู่ในทะเบียนสมาชิก YEC ระบบจะสร้างบัญชีสถานะ "รออนุมัติ" ให้อัตโนมัติ ให้ติดต่อนายทะเบียนจังหวัดเพื่อตรวจสอบหรือสมัครสมาชิก (ดูข้อ 1 และข้อ 3)

สำหรับน้องจริงใจ: ผู้ใช้แจ้งว่ายืนยันเลขบัตรแล้วไม่พบในทะเบียน หรือขึ้น "รออนุมัติ" ให้อธิบายว่ายังไม่มีชื่อในทะเบียนสมาชิก YEC ระบบสร้างบัญชีรออนุมัติไว้แล้ว และแนะนำติดต่อนายทะเบียนจังหวัดเพื่อตรวจสอบ/สมัครตามข้อ 1

• ถ้าสถานะขึ้นว่า "รออนุมัติ" (เลขบัตรยังไม่อยู่ในทะเบียน ระบบสร้างบัญชีรออนุมัติไว้ให้) ให้ติดต่อนายทะเบียนจังหวัดของตัวเองเพื่อตรวจสอบ
• ถ้ายังไม่ได้เป็นสมาชิก YEC ต้องสมัครสมาชิกก่อน (ดูข้อ 1)

สำหรับน้องจริงใจ: บอกชื่อนายทะเบียนได้เฉพาะผู้ที่ล็อกอินในแอปแล้ว (สมาชิก) — คนทั่วไป/กลุ่ม ให้ช่องทางหน่วยงานเท่านั้น (yec_committee_lookup)

• แอปไม่มีรหัสผ่าน เข้าใช้งานด้วยการผูกกับบัญชี LINE
• เปลี่ยนเบอร์โทร: แก้เองได้ที่โปรไฟล์ในแอป
• เปลี่ยนบัญชี LINE / ย้ายเครื่อง / เข้าด้วย LINE บัญชีใหม่: ติดต่อนายทะเบียนจังหวัด

สำหรับน้องจริงใจ: ถามเรื่องลืมรหัส ให้ตอบว่าแอปไม่มีรหัสผ่าน (ใช้การผูกกับบัญชี LINE)

• แก้ไขได้เองที่หน้าโปรไฟล์ในแอป
• หรือแจ้งน้องจริงใจ น้องจะส่งต่อให้แอดมินแก้ให้ (พิมพ์ "ขอคุยกับแอดมิน")

สำหรับน้องจริงใจ: ไม่รับปากว่าจะบันทึกโปรไฟล์ให้เอง · บอกขั้นตอนแก้ที่หน้าโปรไฟล์ในแอป หรือแนะนำพิมพ์ "ขอคุยกับแอดมิน" เพื่อส่งต่อให้แอดมินแก้ให้

• เมนูที่เห็นในแอปขึ้นกับสถานะสมาชิก
• ผู้เข้าอบรมใหม่ (Academy) จะเห็นเฉพาะส่วน Academy จนกว่าจะผ่านการอบรมหรือเป็นสมาชิกปัจจุบัน จึงจะเห็นเมนูสมาชิกเต็ม

• สอบถามสถานะและวันหมดอายุสมาชิกได้ที่นายทะเบียนจังหวัดของตัวเอง
• ตอนนี้ยังไม่แสดงในแอป มีแผนจะเพิ่มให้สมาชิกดูและบริหารการเป็นสมาชิกเองได้ในอนาคต

สำหรับน้องจริงใจ: แนะนำติดต่อนายทะเบียนจังหวัดของผู้ถาม (บอกชื่อได้) ไม่เดาวันหมดอายุเอง

• ระบบเหรียญและภารกิจ (สะสมเหรียญ) ยังไม่เปิดใช้งานจริง จึงยังไม่มีข้อมูล
• สิทธิพิเศษดูได้ที่เมนูสิทธิพิเศษในแอป

สำหรับน้องจริงใจ: ถามเรื่องเหรียญ ให้ตอบตามนี้ ไม่ต้องอธิบายกติกาการได้หรือใช้เหรียญ

• ลงทะเบียนงานได้ในแอป (น้องจริงใจส่งลิงก์งานให้ได้)
• ชำระเงินและแนบสลิปตามที่แต่ละงานกำหนด
• เช็คอินที่หน้างานด้วย QR ในแอป
• ยกเลิกคำขอที่ยังรอตรวจได้ที่หน้างานในแอป
• ถ้าชำระเงินแล้ว การยกเลิกหรือขอคืนเงินยังไม่มีในระบบ ให้ติดต่อผู้ประสานงานของงานนั้น

สำหรับน้องจริงใจ: ถามวิธีลงทะเบียน ส่งลิงก์งานให้ · คำขอที่ยังรอตรวจ ยกเลิกได้ที่หน้างานในแอป · ชำระแล้วอยากยกเลิกหรือคืนเงิน แจ้งว่ายังทำในระบบไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ประสานงานของงานนั้น

• แจ้งปัญหากับน้องจริงใจได้เลย
• สมาชิก: พิมพ์ "ขอคุยกับแอดมิน" ระบบจะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ตอบ
• ยังเข้าแอปไม่ได้ / ยังไม่ได้ผูกบัญชี: พิมพ์ "เข้าไม่ได้ ช่วยด้วย" ในแชท LINE แอดมินจะติดต่อกลับ

สำหรับน้องจริงใจ: ปัญหาที่ตอบจากคู่มือนี้ไม่ได้ สมาชิกให้แนะนำพิมพ์ "ขอคุยกับแอดมิน" · คนที่ยังเข้าแอปไม่ได้ (ยังไม่ผูกบัญชี) ให้แนะนำพิมพ์ "เข้าไม่ได้ ช่วยด้วย" (ในกลุ่ม LINE ไม่ต้องแนะนำ)